情滿旅途 助力春運
恢復(fù)窄屏
發(fā)布時間：2024-02-02 來源： 延安文明網(wǎng)
“希望在提升自己的同時能更好地幫助到旅客，讓大家平安回家過年。”1月26日，14名西鐵院的大學(xué)生志愿者來到延安火車站協(xié)助春運，他們將在此服務(wù)40天。
志愿者們先接受了關(guān)于鐵路方面的安全培訓(xùn)，熟悉延安火車站內(nèi)的各個位置和站內(nèi)分工后，全身心投入崗位提供候車引導(dǎo)、票務(wù)協(xié)助、秩序維護、安全檢查、搬運行李等服務(wù)。
“剛開始對工作也很陌生，但經(jīng)過車站工作人員細(xì)心講解，我們迅速地熟悉了這項工作。”志愿者劉嘉鈺說。
志愿者手持引導(dǎo)牌，微笑著向旅客指引前方的方向，幫助旅客找到正確的候車室，耐心地回答旅客的問題，解答關(guān)于車票和行程的疑惑。他們還利用廣播系統(tǒng)宣傳列車信息和安全注意事項，提醒旅客們注意安全保持秩序，助力春運有序運行。（延安日報）