基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查、矛盾糾紛排查化解……在子長市馬家砭鎮(zhèn)，活躍著不少網(wǎng)格員忙碌的身影。
在全鎮(zhèn)76名鎮(zhèn)村干部，27名“兩代表一委員”，23名志愿者的共同努力下，馬家砭鎮(zhèn)65個網(wǎng)格精準掌握人、房、地、物、事，為全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興、基層治理、民生建設(shè)貢獻了重要力量，讓“小網(wǎng)格”實現(xiàn)了“大作為”、服務(wù)了“大民生”。
“小網(wǎng)格”助力基層治理
“面對這種情況，你們雙方也互相理解一下，再有什么問題咱們爭取一次性都解決好……”在馬家砭鎮(zhèn)基層治理服務(wù)中心的調(diào)解室里，調(diào)解員正耐心地幫助村民調(diào)解矛盾糾紛。
記者了解到，馬家砭鎮(zhèn)馬家砭村村民吳整齊家喂養(yǎng)20多只羊，由于疏忽沒看管好，羊群吃了村民家的玉米稈，雙方為此產(chǎn)生隔閡。在網(wǎng)格員全面深入梳理后，了解到羊吃掉的玉米稈數(shù)量不多，調(diào)解員聯(lián)合司法人員把雙方請進調(diào)解室，對雙方曉之以理，最終讓兩家達成和解。
“調(diào)解員給我們講道理、擺事實，我心服口服。對于調(diào)解的結(jié)果，我非常滿意。”村民吳整齊說。
“為了提升基層治理水平，我們馬家砭鎮(zhèn)在全市范圍內(nèi)率先推行‘多網(wǎng)合一 一網(wǎng)多用’網(wǎng)格員治理體系，搭建了一中心、一張網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，實行集成化一體式辦公，實現(xiàn)了只進一扇門，辦理好多事。”馬家砭鎮(zhèn)黨委副書記劉海軍說，“在具體的工作中，我們實行三級網(wǎng)絡(luò)兩級管理，分為鎮(zhèn)村組三級網(wǎng)格員，實現(xiàn)了小事不出網(wǎng)格，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)。”
目前，該鎮(zhèn)先后發(fā)現(xiàn)各類問題126件，現(xiàn)場解決98件，交辦協(xié)調(diào)解決28件，累計化解矛盾糾紛33起。形成了“人在格中走、事在格中辦”的局面。
“庭院微黨課”激發(fā)新活力
“人不能忘記過去，要記得過去吃過的苦，才能體會到現(xiàn)在的幸福生活來之不易，共產(chǎn)黨人就要全心全意為人民服務(wù)。”近日，在馬家砭鎮(zhèn)趙家崖堤村的一處庭院里，84歲的老黨員楊玉清發(fā)揮余熱，給黨員干部們講起了“庭院微黨課”。該庭院也成了村民議事調(diào)解院，拉家常、解心結(jié)的地方，實現(xiàn)了基層治理人性化，接地氣。
劉海軍介紹說：“‘庭院微黨課’就是讓先進典型、優(yōu)秀老黨員通過講述自己的創(chuàng)業(yè)故事和初心使命，著力用黨走過的苦難歲月和輝煌歷程來教育、引導(dǎo)、感染我們廣大黨員干部，要堅定理想信念，奮力追趕超越。‘庭院微黨課’從內(nèi)容上來講，可以說是課堂理論學(xué)習(xí)的補充，形式上更靈活多樣，具有很強的時效性、針對性，而且這種形式本身就是豎標桿、育典型，營造了向先進學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀看齊的良好氛圍。”
截至目前，馬家砭鎮(zhèn)共打造挖掘“庭院微黨課”授課點6個，開展黨課40余次。該鎮(zhèn)充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員、先進典型“事熟、人熟、地熟”優(yōu)勢，化解基層信訪矛盾，提升基層治理水平。
劉海軍表示，下一步，他們要將“庭院微黨課”打造成黨員干部受教育、人民群眾得實惠的加油站，更要讓它成為聚民意、納民智，話大事、聊小事的主陣地。
用情用力更好服務(wù)群眾
在馬家砭鎮(zhèn)趙家崖堤村的一處溝口入口處，由于受降雨影響，路面發(fā)生塌方，記者在現(xiàn)場看到，鏟土車正在進行作業(yè)。
“經(jīng)過小組網(wǎng)格員的排查，發(fā)現(xiàn)路面塌方，存在安全隱患。我們第一時間聯(lián)系鏟車，及時進行路面清理。”趙家崖堤村黨支部書記楊衛(wèi)東說。
趙家崖堤村及時為民消隱患解難題只是馬家砭鎮(zhèn)用情用力服務(wù)群眾的一個縮影。如何讓鄉(xiāng)村治理、村民平安的痛點變亮點？馬家砭鎮(zhèn)創(chuàng)新舉措打造基層治理“新窗口”。通過整合各類資源，投入50多萬元，改善辦公條件，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控配備，在全鎮(zhèn)18個行政村、重要路口、人口密集區(qū)、平安創(chuàng)建單位以及有條件的家戶安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，形成了“小監(jiān)控”聯(lián)通“大平安”格局，有效減少了村級治安隱患，為深入推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、群眾生活幸福提供堅強保障。
“近年來，馬家砭鎮(zhèn)以‘民情聯(lián)系無遺漏、社會信息底數(shù)清、服務(wù)管理零距離、全鎮(zhèn)治理無盲區(qū)’為目標，凝聚黨員干部、人大代表、志愿者等群體，建立了‘鎮(zhèn)級總網(wǎng)格長—鎮(zhèn)級網(wǎng)格員—村級網(wǎng)格長—村級網(wǎng)格員’覆蓋全鎮(zhèn)18個行政村65個網(wǎng)格的兩級網(wǎng)格管理體系，打造了一支層級明確、職責清晰、分工合理的網(wǎng)格隊伍。”馬家砭鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長宜夢縈說，“我們運用‘網(wǎng)格收集—村級交辦—鎮(zhèn)行業(yè)部門領(lǐng)辦—鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)督辦’的工作流程，堅持能現(xiàn)場辦理的及時辦理，不能現(xiàn)場辦理的及時上報，形成了‘收集—上報—交辦—處理—反饋’五步閉環(huán)鏈條。以實實在在的成效托起群眾的幸福感、安全感、獲得感。”（延安日報）