為方便群眾辦理ETC業(yè)務(wù),推動“綠色出行、低碳環(huán)保”的智慧新交通建設(shè),近期,陜西交控集團西延分公司延安管理所志愿者服務(wù)隊走進社區(qū),開展了ETC發(fā)行便民服務(wù)活動,以“為民、便民、惠民”為出發(fā)點,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
6月15日上午,身著紅馬甲的志愿者服務(wù)隊分組、分批,在延安市區(qū)設(shè)立了ETC便民服務(wù)點,在醒目位置懸掛宣傳橫幅,向社區(qū)廣大居民講解ETC辦理流程、優(yōu)惠政策、延伸服務(wù)等內(nèi)容。針對有意向辦理ETC的群眾,還派出專人引導(dǎo)他們到安全停車點,為其現(xiàn)場辦理、免費安裝,使廣大群眾進一步了解智慧高速發(fā)展趨勢的同時,感受足不出戶“零距離”暖心服務(wù)。
“這樣的上門活動,解決了大家沒時間去營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的困擾。”社區(qū)居民們紛紛為志愿者們點贊。
據(jù)了解,該志愿服務(wù)隊的ETC便民服務(wù)是一項常態(tài)化服務(wù)工作,只要群眾有需要,隨時可以撥打宣傳卡上的預(yù)約電話,“紅馬甲”就會盡快趕到,提供上門安裝服務(wù)。(延安日報)