帶上一把小板凳，在轄區(qū)廣場上、居民院落里圍坐在一起，聊家常、話訴求。這是近期寶塔區(qū)南市街道市場溝社區(qū)扎實推進基層社區(qū)治理的又一新路徑、好方法。
連日來，南市街道市場溝社區(qū)圍繞“群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里”的理念，不斷提高為民服務的溫度和精準度，在轄區(qū)廣場上、小區(qū)廣場上、山體居民區(qū)院子廣泛組織開展文明“小板凳”宣講活動，在大家你一言我一語的輕松氛圍中，宣傳政策、收集訴求、化解糾紛、解決問題，用“小板凳”凝聚起“大文明”，激發(fā)出轄區(qū)廣大居民群眾參與創(chuàng)建文明典范城市的強大動力。“物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生怎么改善？”“小區(qū)活動內容形式不豐富，如何充實文化生活？”“山體溝道怎樣治理會更好？”“開門”找問題，尋求解決方法，成為文明“小板凳”宣講的重要內容。社區(qū)通過面對面拉家常方式，引導居民講述真實想法，共同發(fā)現(xiàn)急難愁盼問題，找出解決的辦法。通過簡單問題現(xiàn)場處置、復雜問題清單式逐項辦理，真正做到事事有回應、件件有著落，全力幫助居民排憂解難。
社區(qū)工作人員開展文明“小板凳”宣講活動
“大家一起坐著聊聊天，形式簡單，方式隨意，共同暢談如今的生活變化、社區(qū)變化、小區(qū)變化，大家其實都很喜歡。”轄區(qū)居民王阿姨說。
通過文明“小板凳”宣講，居民在閑聊中充當了“和事佬”“傳聲筒”，在議事上準確“把握”近期小區(qū)內發(fā)生的“大事小情”，協(xié)助網格員將左鄰右舍的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，使“鄰里之間搭把手、互幫互助顯溫情”成為常態(tài)，鄰里關系日漸和睦。
“文明‘小板凳’有效促進了文明典范城市創(chuàng)建工作，全面夯實了基層治理基礎，提升了居民群眾幸福感和獲得感。”市場溝社區(qū)負責人表示，他們將繼續(xù)從與居民密切相關的“小處”著手，由過去居民“跑腿”聽宣講向進居民區(qū)里“拉家常”模式轉變，面對面聽取居民意見建議，幫助居民解決實際困難，切切實實讓文明“小板凳”宣講能夠講清道理、打動人心、產生共鳴，達到事半功倍的效果。（學習強國）